CONDITIONS GENERALES DE VENTE


1. SYSTÈME DE VENTES


Les produits, leurs caractéristiques et les prix sont ceux qui apparaissent sur le site Web, sauf en cas d’erreur mécanographique.
Les prix sont TTC
Les articles qui apparaissent sur le site Web sont disponibles, et dans le cas contraire, nous nous mettrions en contact avec vous.

Pour effectuer l’achat :

. Vous devez ajouter l'article au panier.
. Accéder au formulaire d’achat pour remplir les champs d’envoi, de contact et de paiement.
. La commande commencera à être gérée à la réception du paiement.
. Nous vous tiendrons au courant par e-mail de l’état de votre commande.
. À travers la section « mon compte » vous pourrez consulter vos données personnelles et l’historique de vos commandes, puisqu’elles seront archivées sur la plateforme de vente en ligne de manière sécurisée.

2. MODE DE PAIEMENT

Vous pouvez choisir de payer par virement sur le compte bancaire indiqué sur le site Web dont JOSEP MARIA MALLAFRE ROVIRA est titulaire ou avec une carte de crédit admise par la passerelle sécurisée du site Web (visa et mastercard)

3. ENVOIS

Dans le panier d’achat vous pouvez voir le détail des frais de port selon leur destination.
L'envoi depuis notre moulin à huile est réalisé par une agence de transport.
Le délai de livraison va de 24 à 72 heures.
Pour les envois non envisagés sur le site Web, vous pouvez nous contacter directement.

4. SERVICE CLIENT ET RETOURS

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai maximal de 15 jours
Pour gérer le retour, vous devrez vous mettre en contact avec nous et nous fournir les données de la commande.
Un fois le produit reçu, nous procéderons à un contrôle pour vérifier qu’il s’agit bien de l’original et qu’il se trouve en parfait état.
Un fois vérifié, nous vous rembourserons le montant du produit retourné.

5. DROIT DE RÉSILIATION

Si pour une raison quelconque, le paiement n'arrivait pas à se produire de manière correcte, le vendeur se réserve le droit de ne pas gérer la commande. Tout usage frauduleux du site Web accorde le droit au vendeur de refuser la commande et d’exiger des dommages et intérêts.

6. LÉGISLATION

En général, l’achat de produits et services sur ce site Web, est soumis à la législation et à la juridiction espagnoles.